La qualità non è mai frutto del caso. È il risultato dello spirito di leadership di ogni dipendente e di una cultura orientata al continuo miglioramento al fine di promuovere consapevolezza, riconoscimento e formazione costanti per il raggiungimento dei seguenti obiettivi:
- Garantire che la forza lavoro acquisisca la consapevolezza, le conoscenze e le capacità necessarie per applicare nel lavoro di ogni giorno gli strumenti e i principi alla base del sistema di gestione della qualità.
- Promuovere una cultura basata sul riconoscimento per motivare e incoraggiare i dipendenti a tenere comportamenti e raggiungere risultati in conformità con il sistema di gestione della qualità e il metodo A-dec.
- Monitorare l'efficacia della consapevolezza, del riconoscimento e della formazione della forza lavoro.
A-dec vigila costantemente sulle numerose variabili che incidono sul successo e l'efficienza dei suoi clienti. Oltre alla progettazione ingegneristica, a un'attenta pianificazione e a un sistema improntato al costante miglioramento, A-dec adotta cinque criteri assoluti di qualità.
- Qualità come garanzia di successo
- Conformità ai requisiti
- Prevenzione
- Totale assenza di difetti
- Costo della non conformità
Tutto questo, abbinato a una serie di regole imperative, porta alla creazione di prodotti di ineguagliabile durata e a basso costo di manutenzione. Alcuni noti esempi che testimoniano la conformità di A-dec ai suoi stessi rigidi standard sono la verniciatura a polvere che assicura facile manutenzione e lunga brillantezza e il perfetto incastro di valvole e tubi per la massima affidabilità. Ma c'è dell'altro. Grazie all'impiego di materiali di altissima qualità, come boccole in ottone autolubrificanti, cilindri idraulici per aeronautica e legno ad alto contenuto di resina per gli arredi, i clienti hanno la certezza di possedere prodotti in grado di sopportare i rigori di un assiduo utilizzo e l'umidità degli studi dentistici.